Редакция Beauty.ua решила расставить все точки над і, дабы не поощрять «розовую» панику и успокоить своих любимых читательниц.
Косметика Lush, как и любая другая beauty-продукция, имеет свои «явки и пароли», то есть, правила применения, и если их не соблюдать, с вами может приключиться такая же ситуация, что и с Аби Шентон, поднявшей в Твиттере настоящую бучу. Дело в том, что после использования бомбочки для ванной «Razzle Dazzle» ее кожа окрасилась в розовый цвет. Вот, что девушка написала Lush в микроблоге:
«Привет! @lushcosmetics у меня есть небольшой вопрос, все ли ваши продукты подразумевают окрашивание человеческой кожи в флуоресцентный розовый цвет?».
Камень в огород был пойман на лету, и представители Lush тут же ответили обиженной Аби:
«@abishenton Упс! Пожалуйста, свяжитесь с нашими друзьями в Великобритании в @LushWeCare, они помогут вам разобраться в данной ситуации».
Как оказалось позже, у Аби не было никаких оснований обижаться на LUSH и писать им гневные послания: девушка пренебрегла инструкцией к применению продукта, что и стало причиной появления такой реакции на ее коже. Позже, когда в Твиттере поднялась волна паники, невнимательная девчушка соблаговолила прояснить ситуацию и дала комментарий порталу pretty52.com:
«Продукт, который я использовала, называется «Razzle Dazzle» - это даже не бомбочка для ванны (прим. автора: «Razzle Dazzle» - это масла для ванны)! Я должна была просто окунуть его в воду и дать раствориться, но вместо этого, полагая, что в руках у меня мыло, я тщательно наносила продукт на все тело и даже лицо в течение 3 дней. Сейчас, спустя несколько водных процедур, я уже не розовая! Я просто неправильно использовала продукт! Я люблю LUSH и продолжу пользоваться этой косметикой. Их вина только в том, что не объяснили мне как правильно применять эту штучку, когда я ее покупала! Добрая и отзывчивая знакомая, которая работает в LUSH, помогла мне убрать розовый пигмент с кожи с помощью лимонного сока, оливкового масла и специального скраба для лица».
Кстати, как это ни удивительно, но Аби оказалась не единственной девушкой, не ознакомившейся с правилами использования «Razzle Dazzle»:
Конечно же, Lush не могли остаться не у дел и дали обширный комментарий журналистам Metro.co.uk:
«Наши продукты действительно окрашивают воду, но никак не человеческое тело, которое соприкоснется с этой водой. Эти расчеты сделаны, учитывая разные типы волосы и кожи, а также оборудование для ванны и даже способы, как люди должны использовать тот или иной продукт. Нам, так же как и Аби, стыдно, что некоторые люди, увы, ошиблись в идентификации продукта, приняв его за мыло. Мы очень любим яркую косметику, яркие вещи и яркие ванные - теперь мы будем стараться еще больше, чтобы разграничить продукты и не допустить таких ситуаций с «разноцветными потребителями», - комментирует инцидент Lush.
Редакция Beauty.ua, в свою очередь, обратилась за комментариями к Lush.Украина, и вот, что нам ответили:
«Девочка использовала продукт неверно: намазала себя всю маслом для ванны, которое предназначено для использования в разбавленной воде в ванне. Она маслом для ванны натерла лицо, тело и сделала фото. Попробуйте натереть себя соком от буряка - такой же эффект. :)) Это неверное использование масла для ванны на лицо и тело. Да, наши продукты яркие, содержат пищевые красители (там, где это нужно) и к каждому из них есть своя инструкция к применению. Продукция Lush продаётся в 54 странах мира, имеет все сертификаты и проверяется в каждой стране, где есть наши магазины, в том числе и в Украине».
Фух, можно успокоиться, выдохнуть и пойти принять ванну с любимой ароматной бомбочкой из рождественской коллекции Lush, обзор которой мы с вами уже делали!
Будьте внимательными, дорогие девочки и… мальчики, которые дарят нам всю эту красоту! Читайте инструкции и всегда задавайте вопросы продавцам-консультантам.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ: Конфетный снег: 5 розовых новогодних "вкусняшек" для тела и души от Lush